远方光电
远方光电
远方光电
服务与支持

服务概述

远方信息始终以客户为中心,在确保产品品质的同时持续改进,建设服务团队,完善服务体系,提升服务水平,为客户提供优质和快速的解决方案和技术支持。精准、置信是我们的事业,让每一位客户更加满意,我们始终在路上。
远方光电
服务宗旨

让每一位客户更加满意

远方光电
服务定位

科技引领,提供世界一流精准感知设备和服务

售后服务四大体系

  • 客户需求

    对于客户的咨询、投诉、建议等服务要求,做到“事事有回应,件件有着落,凡事有交代”,让每一位客户更加满意。

  • 响应体系

    第一时间受理客户需求,以最快的速度解决问题,遇突发事件启动应急预案,保障客户系统尽快恢复正常。

  • 质量监督体系

    为保障服务质量,制定相关服务等级协议,通过满意度调查等方式评估服务提供是否正常,并进行内部质量监督。

  • 维护体系

    对客户的系统进行主动式服务,发现并解决系统隐患,优化系统性能(包括但不限于软件升级等服务)。

远方光电远方光电

二维码

远方光电

关注我们

远方光电远方光电

在线
咨询

远方光电

微信扫码联系

远方光电远方光电

返回
顶部